一、受助對象是那些族群？

1.弱勢家庭；2.偏遠地區、山區部落課輔教室；3.獨居老人、失孤幼童

二、義工團協助弱勢該屋，受助戶的資格是哪些？

基本條件為當地縣市政府列入低收或中低收入戶；重大疾病且無力改善自家環境者；居住環境已明顯危及生命財產者；且已長期受到困境者。

三、一般受助戶受理蓋屋的流程為何？

接獲、初審、探勘、審查、通過、簽署、出團、完工。

四、申請蓋屋，一般需要多久的時間等候？

除非緊急特殊的個案，從接獲、初審、探勘、審查、通過、出團、完工，通常一般個案約需3-6個月以上。

五、我該如何向台灣心義工團申請協助蓋屋或修繕？

可透過當地社工、村里長或是自行向我們通報，除了官網的通報系統，也可撥打台灣心義工團電話。

一經通報前後，通報人應隨附郵寄文件如下，個案身分證影本、全戶戶籍謄本、地藉謄本、低收入證明、重大疾病卡、個案相關連絡人電話、個案狀況說明、屋舍狀況照片若干。

六、幫受助戶蓋屋或修繕，受助戶需要支付費用嗎？

不需要。

七、台灣心義工團幫弱勢蓋屋，蓋屋規模及房屋格局為何？

依個案人數多寡、提供空間的大小，規劃約10坪至20坪，一房一廳、兩房一廳、兩房兩廳或三房兩廳，如個案家中人數眾多，會彈性予以評估。

八、受助戶在義工團蓋屋後須要準備什麼入住？

個案屋主及家人慣用的衣物及原家庭可用的家用物資，以及一個愉快的心情。

九、受助戶接受台灣心義工團蓋屋完工後交屋給屋主，該房屋產權屬於誰？

個案屋主。

十、受助戶申請該屋修繕，可以屋主自行通報給義工團嗎？

可以。

十一、台灣心的關懷組具備什麼功能？

一般個案完工交屋後三個月始，關懷組義工會依探訪個案，關懷後續生活狀態是否改善，以及查看家屋施工後是否有需補強或修繕的地方。

十二、每個蓋屋的經費大約需要多少經費？

依個案需求，約四十五萬至70萬。

十三、義工團的蓋屋受助戶有優先對象嗎？

有，幼小孩童、無助老人及身障家人。