《台灣心義工團公開道歉函》
事由：
南投縣仁愛鄉親愛村蔡先生個案本團於官網家庭背景之描述與事實不符，造成蔡先生家族長輩名譽受損乙事，在此說明並向長輩道歉。
說明：
一、本團於112年10月接到南投縣仁愛鄉親愛村潘村長轉介蔡先生家屋有修建之需要，本團於11月中指派探勘組林理事前往探勘訪視。
二、探勘訪視時蔡先生在描述家庭背景源由時有苦難言，林理事當下誤解其意後並未能再次前往部落向長輩及家族成員訪查求証，而在理事會提案對於申請事由的描述言詞出現負面的字眼，後在官網行程公告的個案事由編輯上更出現了「強制侵佔」及「要求搬離」等與事實不符的字句，造成蔡先生長輩及家族成員等名譽損害的困擾。
三、經本團理事會重新審議該事由文案後重新更正內容如下：
「蔡先生家族長輩於十數年前已將該家族的產業進行分割予蔡先生兄弟，當初蔡先生自行選擇目前所居住的廣闊山坡地並自願居住該地，故部落內的土地房屋即登記於蔡先生弟名下並由其弟及其家人居住。十數年後蔡先生所居住的山上鐵皮屋損毀不堪居住，部落內已.分割登記在其弟名下之土地，因房屋老舊，也經案主蔡先生同意拆除，其弟家人子女幾年努力自籌經費重建，故蔡先生尋求本團協助新建居屋。」
以上內容為實際的背景情況，之前本團探勘組未能再次前往部落內向長輩及部落人員訪查求証，自行於各環節口頭轉述而產生負面的文字描述均與事實不符，並因此造成蔡先生家族長輩及成員的憂心難過及在其部落名譽損害並遭人誤解之傷害，本團理事長及理事會各理事成員在此向長輩及家族成員致萬分的歉意，並公告此道歉函澄清誤解。
社團法人台灣心義工團理事長暨全体理事會成員
民國一一三年三月二九日
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113年3月至松林部落向蔡姓案主家族說明與致歉影片：
https://youtu.be/0fC03PaL5XI
